Technicien - Technicienne SAV H/F - Andrety

Créée en 1888, ANDRETY est une entreprise multi spécialiste dans la distribution de matériels de second oeuvre de bâtiment & des solutions pour l'habitat auprès d'une clientèle de Professionnels, de Particuliers, de Collectivités & d'Industries.
L'entreprise compte 10 points de vente en Provence, Alpes & Méditerranée.CDI,35h hebdomadaire
Missions principales :
- Réaliser la mise en service, l'entretien et la réparation d'outillage électroportatif et de matériel de
jardin.
- Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions techniques.
- Gérer les demandes clients (accueil, devis, conseils techniques).
- Suivre les commandes de pièces détachées et assurer la traçabilité des interventions.
Profil :
Formation en maintenance, électrotechnique ou mécanique.
Connaissances en moteur thermique.
Expérience souhaitée en SAV, idéalement dans l'outillage électroportatif.
Rigueur, autonomie, sens du service client.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures, Monter et régler une installation, une machine, Réparer un équipement, une machine, une installation

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de quincaillerie

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.