Assistant SAV H/F - Lynx RH

Lynx RH Toulouse Est, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, accompagne son partenaire situé à Fenouillet dans la recherche d'un Assistant Service Après-Vente (H/F).Vos missions
- Gérer les demandes clients par téléphone et par mail,
- Suivre les réclamations et les dossiers litige,
- Coordonner les actions avec les services internes concernés,
- Établir des bilans d'activité réguliers,
- Participer à l'amélioration continue du service.

Pré-requis
- Bac +2 en commerce ou équivalent,
- Minimum 2 ans d'expérience en SAV ou relation client,
- Méthode, organisation et professionnalisme.

Profil recherché
- Gestion de plusieurs dossiers en simultané,
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client,
- Esprit d'initiative et autonomie,
- Maîtrise des outils bureautiques et CRM.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 22000 € - 25000 € par an