Business Analyst - Si Services H/F - Boulanger

Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité.

Notre singularité ?
Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d'innover ensemble.

Nos valeurs

Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement.

Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires.

Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques.

Rejoindre Boulanger, c'est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au coeur de son succès.

Apprendre, grandir, réussir : Boulanger, osons ensemble !Envie d'un rôle clé au coeur de l'innovation ?

Rejoignez la DSI de Boulanger France, au sein de notre département Clients, Collaborateurs, Offre & Services, en tant que Business Analyst H/F. Si vous aimez piloter des sujets variés et stratégiques, ce poste est fait pour vous !

Vous serez au centre de nos enjeux majeurs, en accompagnant nos équipes Services sur des domaines porteurs comme la location, la planification d'interventions à domicile et la gestion des pièces détachées. Un périmètre riche, qui évoluera en fonction des projets passionnants et des ambitions de Boulanger.

Si vous nous rejoignez, votre quotidien en tant que Business Analyst H/F sera rythmé par :
- Cartographier et décrire fonctionnellement nos applications, en définissant leurs interactions pour une vision claire et partagée.
- Analyser les impacts fonctionnels et techniques, fournissant les clés à nos développeurs pour construire des produits innovants.
- Rédiger avec précision les règles de gestion détaillées, transformant les besoins en solutions concrètes.
- Garantir la conformité fonctionnelle, assurant que le produit livré répond parfaitement au besoin exprimé.
- Animer des ateliers enrichissants avec nos équipes métier, stimulant la collaboration et l'alignement.
- Organiser et superviser les phases de recette projet, étapes cruciales pour valider nos solutions avant leur déploiement.
- Suivre et piloter le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de nos applications, pour qu'elles soient fonctionnelles et performantes.

Ce que nous offrons :
- Une transversalité unique sur l'ensemble des outils serviciels.
- La possibilité d'avoir un impact direct grâce à votre force de proposition.

Vous êtes fait pour ce job si :

Suite à une formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, vous avez déjà participé activement à divers projets en tant que Business Analyst ou Leader Technico-Fonctionnel durant 3 à 5 ans. Grâce à votre expérience, vous savez à quel point il est important d'avoir une vision globale pour anticiper et déduire et spécifier les impacts techniques.

Nous allons aimer votre capacité à décrypter les situations fonctionnelles avec aisance et à en déduire les impacts techniques précis, ce qui est essentiel pour guider nos équipes de développement. Vous avez une connaissance de technologies comme Kafka et Java.

Au-delà des compétences techniques, nous valorisons votre curiosité et votre efficacité. Vous êtes un vrai joueur d'équipe, à l'écoute des autres, capable d'adapter votre message à chaque interlocuteur. Votre autonomie pour comprendre, rédiger et synthétiser les besoins sera un atout précieux pour nos projets.

Si, comme nous, vous êtes engagé et authentique, si vous êtes généreux dans vos échanges et agile dans vos actions, alors rejoignez notre collectif pro, simple, sympa, et osons ensemble !