Chef de Projet CRM H/F - Coopérative U

La Coopérative U regroupe l'ensemble des activités commerciales et des fonctions supports au service des Magasins U. Ainsi, c'est au sein de la Coopérative que sont gérés les achats des filières alimentaire, textile, bazar et les achats non marchands. La Coopérative U regroupe aussi les fonctions transversales telles que la communication, le merchandising, le marketing, la finance, les relations avec l'environnement institutionnel et professionnel...1- Dispositif d'animation CRM 2026 - Contribution à la définition jusqu'à mise en oeuvre :

- - Analyse, compréhension des cibles et audiences pour identifier les priorités d'animations CRM 2026
- - Définition des objectifs - Définition des ambitions liées
- - Recommandation d'animations - Construction des plans d'activation, des contenus, mesurables et détaillés
- - Préparation des supports de communication (instances - interne - réseau)
- - Préparation de la mise en oeuvre : briefs - contrôle

2- Dispositif d'animation CRM 2025 :

- - Poursuivre la mise en oeuvre
- - Suivi, analyses et bilans approfondis
- - Recommandations d'optimisation et mesure

3- Projets liés au CRM :

- - Participation à la recette de projets liés à votre périmètre

4- Echanges transverses :

- - S'assurer d'une bonne fluidité de communication avec les services concernés et contributeurs = équipes data - programmation des offres - e-commerce...
- - Etre le point de contact des régions sur les questions liées au dispositif d'animation CRM

Sens du résultat

Sens marketing

Sensibilité créative

Compétences d'analyse et compréhension des chiffres

Rigueur

Esprit de synthèse et qualité rédactionnelles

Autonomie et Force de proposition, vous savez affirmer vos idées et susciter l'adhésion

Capacité de communication, bon relationnel :

Travail en équipe et en transversalité