Assistant Administration des Ventes ADV H/F - Manpower France

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Notre cabinet Manpower Reims, recrute pour son client, un des acteurs de l'innovation médicale, un Assistant ADV (H/F) en CDD.

Dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie, vous serez en charge des missions suivantes :

- Gérer les commandes clients : réception, saisie dans l'ERP, suivi des délais et coordination avec la logistique.
- Assurer le suivi des livraisons : vérifier les expéditions, informer les clients et résoudre les éventuels litiges de transport.
- Établir les devis et factures : en lien avec les commerciaux et selon les conditions tarifaires en vigueur.
- Mettre à jour les bases de données clients : coordonnées, conditions commerciales, historique des commandes.
- Coordonner avec les équipes internes : notamment le service technique, la logistique et les commerciaux terrain.
- Traiter les réclamations clients : retours produits, SAV, avoirs, en assurant un suivi rigoureux et professionnel.

Vous avez le profil idéal si :
- Expérience : 2 à 5 ans en ADV, idéalement dans un environnement technique ou médical.
- Compétences :
- Bonne communication écrite et orale.
- Sens du service client, rigueur, réactivité.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
- La maîtrise de l'anglais est un vrai plus

Experience : 3 An(s)

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire