Chargé d'Études Statistiques - Alternant H/F - AXA en France

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !
-Vous serez intégré au sein de l'équipe Pilotage et Compétences. Equipe fonction support des équipes du pôle clients d'AXA PARTENAIRES. AXA Partenaires est l'agence interne pour les salariés, commerciaux et famille du groupe AXA soit environ 44000 clients en portefeuille. L'agence offre des produits IARD, Epargne, Prévoyance et Retraite individuelle, comporte des points de vente physiques sur les sites IDF et Sud-ouest. Le besoin est de poursuivre les actions menées dans la mise à disposition d'outils de pilotage de l'activité opérationnelle en collaboration avec l'hyperviseur, le staff et l'équipe transverse de pilotage pour la Direction des engagements.

Les missions :
- Mettre à disposition des outils / indicateurs à partir d'extractions de données des systèmes d'information (données de la téléphonie, du CRM), de consolider les données,
- Analyser ces indicateurs afin de contribuer à un meilleur pilotage de l'activité,
- Contribuer à l'élaboration du monitoring des différentes étapes d'un process opérationnel phare,
- Réaliser des extractions de données avec agrégats, de les analyser, contribuer aux expressions de besoins, aux tests, réaliser l'accompagnement dans la mise en place,
- Déploiement des outils,
- Rédiger la documentation.

Vous préparez un Master et êtes à la recherche d'une alternance de 12 mois à compter de septembre.

Compétences :
- Esprit d'équipe
- Sens écoute
- Respect de la confidentialité
- Sens de la relation client
- Savoir conseiller et expliquer
- Rigueur et organisation
- Connaissance des outils office notamment une maîtrise parfaite d'Excel niveau avancé, une appétence au digital.
- La connaissance de PowerBI est un prérequis.

Si vous souhaitez acquérir une expérience significative au sein d'une entreprise renommée, alors cette opportunité est faite pour vous ! Nous valorisons l'esprit d'équipe, la curiosité, la proactivité et la rigueur.

Rejoignez-nous et faites la différence avec vos idées ! Chez AXA France, votre talent est notre plus grande richesse.