Technicien Hot-Line H/F - Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel, basé sur Venelles UN(E) TECHNICIEN SUPPORT NIVEAU 1 LOGICIEL (H/F).

Rattaché(e) au service support, vous êtes en charge du support logiciel et réseaux, vous avez pour responsabilité de résoudre des incidents logiciels de niveau 1 à l'aide de documentation. Vous prenez la main à distance pour solutionner des incidents d'ordre logiciels, poste de travail ou réseaux.

De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum sur un poste similaire.Vous avez des bonnes bases en réseaux : proxy, serveurs dns, protocoles TCP/IP etc. Vous avez un bon sens du service et du relationnel, postulez !
Poste avec 2 à 3 jours de télétravail par semaine !