Agent de Reservation de Voyages H/F - CroisiEurope

CroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est une entreprise alsacienne et familiale, fière de ses origines et des valeurs qu'elle véhicule.Ses atouts

: armateur, conception en interne de ses croisières, pourvue de son propre réseau d'agences de distribution

: la compagnie performe dans un secteur pourtant concurrentiel, et ce, grâce à des équipes soudées, passionnées et investies.

Présente sur tous les continents, CroisiEurope propose 170 itinéraires dans 37 pays et permet chaque année à plus de 200 000 passagers de sillonner dans les meilleures conditions les plus beaux fleuves et les plus belles mers, à bord de bateaux à dimension humaine, son coeur de métier.

Son dynamisme ainsi que ses nombreux efforts et engagements ont pour principal intérêt de satisfaire au mieux sa clientèle et ses collaborateurs.

Ce que nous vous proposons - Un poste en CDI, au coeur de Lyon, entre Saône et Rhône,
- Tickets restaurant
- Mutuelle prise en charge à 100%
- Prise en charge à hauteur de 50% des abonnements de transport en commun

Avantages - Un Eductour / Croisière Formation par an
- Primes de vente
- Intéressement
- CSE
- Remboursement des transports à 50%
- Tickets restaurants
- Mutuelle prise à 100% en charge par l'entreprise
- Prévoyance

Vos missions - Accueillir notre clientèle soit en face-à-face, soit par téléphone,
- Renseigner sur les croisières proposées par CROISIEUROPE,
- Gérer les réservations ainsi que les dossiers des croisiéristes.

Pour ce poste, nous vous demandons

Savoir-faire

- Connaitre le monde du tourisme, et idéalement celui de la croisière
- Avoir le sens du commerce et de l'accueil de la clientèle
- Maîtriser le Pack Office et être à l'aise en informatique
- Maîtriser Amadeus
- Être organisé.e et rigoureux.euse

Savoir-être

- Vous aimez le travail en équipe, tout en étant autonome
- Vous avez le sens de l'accueil Client
- Vous savez gérer les priorités

Profil

:
- Vous êtes détenteur.trice du BTS Tourisme
- Idéalement vous avez une première expérience en Agence de Voyages
- Vous aimez voyager et connaissez bien la géographie

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Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.