Chef.Fe de Service Fonctionnel Recouvrement et Contentieux H/F - Cofidis Group

Cofidis Group crée, vend et gère une large gamme de services financiers pour les particuliers et les commerçants partenaires. Implanté dans 9 pays, pionnier du crédit à distance, Cofidis Group est depuis 40 ans l'un des principaux acteurs du crédit à la consommation en Europe (prêts personnels et crédits à la consommation, solutions de paiement, services bancaires, assurance, rachat de créances et partenariats). En France, Cofidis Group regroupe 3 enseignes commerciales, spécialistes dans la vente de produits et services financiers, et son GEIE Synergie :
- Cofidis, spécialiste européen du crédit en ligne
- Monabanq, la banque en ligne nouvelle génération
- Creatis, spécialiste du regroupement de crédits à la consommation
- Le GEIE Synergie qui apporte aux enseignes son expertise dans les domaines de la gestion du risque, du recouvrement /contentieux, des ressources humaines et de la communication, du juridique, du risk management, des fonctions financières/ comptables et organisationnelles.Sous la responsabilité du Directeur Central du Risque Client, vous contribuez à la maîtrise du coût du risque de Cofidis Group et de ses entités implantées dans 9 pays de l'UE. Pour cela :
- Vous assurez la gouvernance, la supervision et l'accompagnement des entités dans la filière recouvrement et contentieux ;
- Vous favorisez la communautarisation des projets informatiques et en assurez la priorisation ;
- Vous soutenez activement l'innovation et le pilotage par la data ;
- Vous animez le réseau et la filière recouvrement et contentieux, développez l'expertise et promouvez l'échange des meilleures pratiques ;
- Vous prenez en charge des sujets transverses ou spécifiques à une filiale (ex : business review...) ;
- Vous êtes garant(e) de la cohérence de la base risque ;
- Vous êtes référent(e) de filiales au sein de la Direction Centrale du Risque Client ;
- Vous animez, coordonnez et accompagnez votre équipe (de 2 collaborateurs) en favorisant le développement individuel de chacun. Vous contribuez à leur montée en compétence ;

- De formation supérieure (Bac +5), vous justifiez d'une expérience significative (opérationnelle et/ou fonctionnelle) dans la gestion curative du risque (minimum 5 ans) et vous managez une équipe;
- Vous souhaitez évoluer dans un contexte multiculturel et international, et disposez d'un niveau suffisant en anglais (idéalement B2);
- Doté(e) d'un bon sens relationnel et d'une bonne communication, vous êtes diplomate et convaincant(e), et faites preuve d'assertivité ;
- Curieux(se) et tourné(e) vers l'innovation, vous êtes proactif(ve) pour faire évoluer la gestion et les systèmes ;
- Reconnu(e) pour vos qualités d'organisation, vous êtes rigoureux(se) et avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse. Vous savez gérer les priorités ;