Mediateur - Mairie de Ris-Orangis H/F - Fonction publique Territoriale

Favoriser et développer du lien social sur un territoire identifié.
Accompagner et orienter les habitants.
Prévenir les troubles et réguler les conflits.

Favoriser et développer du lien social sur un territoire identifié :

- Faciliter le dialogue et la communication avec les habitants.
- Observer, veiller, favoriser le dialogue et rassurer les habitants par une prise en compte de leurs doléances.
- Permettre une présence communale au c½ur de la ville.

Accompagner et orienter les habitants :

- Lutter contre les incivilités par le dialogue.

Prévenir les troubles et réguler les conflits :

- Contribuer à limiter les troubles à la tranquillité publique à travers la résolution de conflit et le rappel des règles de vie commune et de citoyenneté.
- Faciliter les relations de voisinage (accueillir les plaignants, mettre en relation les interlocuteurs...).
- Contribuer à améliorer et préserver le cadre de vie des habitants et faire remonter toute information de dysfonctionnement.

Compétences relationnelles :
Aptitude à la communication et à la négociation.
Capacité d'adaptation face à des situations conflictuelles.
Sens de l'écoute et du contact.
Capacité d'analyse.
Sens du travail en équipe.
Sens des responsabilités et goût des relations humaines.
Devoir de réserve et sens du service public. Connaissance du cadre législatif et réglementaire.
Connaissance du cadre juridique et des droits fondamentaux de la personne.
Connaissance des pratiques sociales et culturelles des populations des quartiers.
Connaissance des caractéristiques du territoire.
Bonne connaissance du tissu associatif local.
Notions de psychologie, de dynamique de groupe.
Utilisation des moyens modernes de communication : Internet, messagerie électronique.
Techniques rédactionnelles de base.