Assistant Service Social H/F - Fonction publique Hospitalière

Mission générale :

L'assistant de service social a pour mission d'aider les personnes, les familles ou les groupes qui connaissent des difficultés sociales à retrouver leur autonomie et faciliter leur insertion.

Ses objectifs sont de :
- Conseiller, orienter et soutenir les personnes accueillies et leurs familles, les aider dans les démarches et informer les services dont ils relèvent pour l'instruction d'une mesure sociale,
- Assurer, dans l'intérêt de ces personnes, la coordination avec d'autres institutions ou services sociaux et médico-sociaux,
- Assurer un rôle d'interface entre la personne et sa famille, entre la personne et l'équipe soignante et/ou les institutions, entre l'équipe et les institutions extérieures.

Activités permanentes :

Accueil, Information, Evaluation, Orientation
- Rencontrer une personne, une famille à sa demande, à la demande de l'équipe ou d'un partenaire extérieur ou sur sa propre initiative,
- Effectuer des entretiens d'écoute, d'aide, de soutien, d'information,
- Etablir un diagnostic social qui permet de contribuer à la détermination des projets, thérapeutiques et sociaux élaborés en équipe.
- Rechercher des solutions institutionnelles, orientations, préparations de placement,
- Veiller au respect des droits des patients et de leur famille et chaque fois que
nécessaire, à leur protection,
- Faciliter l'accès aux soins pour la population.

Accompagnement social
- Participer à la meilleure insertion possible des personnes en situation de handicap psychique : recherche de solutions alternatives à l'hospitalisation des patients afin de contribuer à leur maintien dans la société par le biais des appartements protégés, des familles gouvernantes, des placements familiaux sociaux, des accueils familiaux thérapeutiques et autres,
- Mettre en place ou rétablir les droits sociaux du patient, avec sa participation à chaque fois que cela est possible,
- Accompagner le patient dans certaines démarches, effectuer des visites à domicile,
- Rédiger des écrits : constitution de dossiers, courriers, rédactions de rapports.

Médiation-Travail en réseau
- Assurer un rôle d'interface entre la personne et sa famille, entre la personne et l'équipe soignante et/ou les institutions, entre l'équipe et les institutions extérieures,
- Se mettre en relation avec les partenaires extérieurs concernés mais aussi
rechercher de nouveaux partenaires éventuels,
- Participer à la coordination entre acteurs de santé et autres intervenants de la communauté,
- Développer des échanges avec la population, les professionnels et non
professionnels agissant dans le champ de la santé mentale ou concernés par lui,
- Participer aux réunions de service, réunions de travail avec les autres assistantes de service social.

Niveau requis : Titulaire du diplôme d'Etat d'assistant de service social

Savoir :
- Connaître les dispositifs sociaux et être à jour des évolutions,
- Connaître le cadre réglementaire et législatif relatif à la profession,
- Connaître le réseau et les différents partenaires institutionnels,
- Élaborer, gérer et transmettre de l'information,
- Connaître les règles de sécurité spécifiques au CHS.

Savoir-faire :
- Maîtriser les techniques d'entretiens,
- Maîtriser la notion de relation d'aide,
- Observer, analyser, exploiter les éléments qui caractérisent une situation
individuelle,
- Concevoir et mener des actions avec les groupes,
- Évaluer une situation et en faire la synthèse,
- Élaborer et mettre en oeuvre un plan d'aide adapté,
- Organiser son travail,
- Rédiger des écrits professionnels,
- Utiliser l'outil informatique : Cortexte, Windows...
- Participer à l'élaboration du dossier du patient par les observations sociales et questionnaires sociaux,
- S'informer, se former pour faire évoluer ses pratiques,
- Savoir transmettre des valeurs et des méthodes professionnelles.
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Savoir être :
- Être à l'écoute,
- Avoir des capacités relationnelles et d'adaptation aux spécificités de chaque
usager,
- Assurer une fonction de médiation,
- Avoir de l'autonomie et un esprit d'initiative,
- Avoir un esprit d'analyse,
- Établir une relation professionnelle,
- S'inscrire dans un travail d'équipe,
- Développer des actions en partenariat et en réseau,
- Savoir interroger ses actions et les évaluer.