Technicien Support Client à Distance Matériel TP H/F - Sup Interim

SUP INTERIM Metz, agence généraliste d'intérim et d'emploi avec une forte dominante dans les métiers du BTP : second oeuvre, gros oeuvre, VRD, Ferroviaire, et Logistique / Transport accompagne plus ses clients sur l'axe Luxembourg-Metz-Nancy dans leurs besoins de flexibilité et recrutement.
Notre agence est située au Technopole Metz 2000 accueillant les entreprises digitales, les universités, les écoles, le centre d'affaires.
Proche du centre-ville et gare de Metz, accessible par les transports en commun, nous offrons également des stationnements gratuits à nos collaborateurs.
Nous nous occupons de la gestion administrative, du recrutement et de l'accompagnement des intérimaires et clients.Sup intérim Metz recherche pour l'un de ses clients, un technicien support client à distance matériel TP

Vos missions :
- Prendre en charge les demandes clients en réalisant un diagnostic technique précis,
- Organiser, coordonner et assurer le suivi des interventions d'assistance appropriées : dépannage à distance, sur site ou remplacement de matériel,
- Gérer le planning des interventions et rédiger les comptes rendus, qu'ils soient internes ou réalisés par des prestataires externes.

Rémunération et avantages :
- CET à 5%
- Possibilité d'acompte à la semaine
- Avantages sociaux (location, garde d'enfant, aide au logement)
- Accès à la formation
- Indemnités de fin de missions + Indemnités de congés payés
- CSE
- Participation aux bénéfices

Votre profil :
- Vous avez le sens du service
- Vous êtes à l'aise au téléphone,
- Vous êtes autonome, rigoureux(se),
- Une première expérience en service après-vente serait un plus.