Récéptionniste en Hôtellerie Alternance - Apprentissage H/F - PerspectiviA
- Arras - 62
- Alternance
- PerspectiviA
Les missions du poste
- Suivi d'activités
- Suivi de la satisfaction client
- Traitement des litiges clients
- Suivi de la comptabilité et des encaissements
- Coordination des activités du personnel de la réception
- Promotion de l'établissement
Profil :
- Accueil et renseignement des clients
- Gestion des réservations, planification et traitement du courrier
- Edition de rapports
- Maîtrise de logiciel de gestion
- Usage de l'anglais