
Réceptionniste Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air - Contrat en Alternance H/F - Mantra
- Créteil - 94
- Alternance
- Mantra
Les missions du poste
L'AFPA (Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes) est un organisme public reconnu pour ses formations qualifiantes dans de nombreux secteurs. Les centres AFPA proposent un cadre professionnel avec des plateaux techniques modernes, encadrés par des formateurs issus du terrain. Les apprenants bénéficient d'un accompagnement individualisé pour développer à la fois des compétences techniques et professionnelles, en vue d'une insertion rapide sur le marché du travail.Accueille les clients, gère les réservations, renseigne, et veille au bon déroulement du séjour.
Objectifs de la formation
- Assurer les opérations relatives au séjour des clients
- Assurer les opérations relatives au suivi de l'activité de l'établissement touristique
Titre obtenu en fin de formation Titre professionnel de niveau 4 (Bac technique) de réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air Formation en initiale (environ 6 mois) Formation en alternance (environ 13 mois)
Le profil recherché
Niveau classe de terminale ou équivalent
Ou bien CAP/BEP (diplôme professionnel de niveau 3 ou équivalent avec une expérience significative en qualité d'agent/e ou d'hôte/esse d'accueil)
En anglais : niveau B1+ du référentiel européen CECRL
En bureautique : savoir utiliser un ordinateur, Word, une messagerie, internet