Responsable ADV H/F - Team Solutions Plus

Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnel ? Vous souhaitez mettre à profit toutes vos compétences ? Team + Solutions emplois, agence de recrutement spécialisée en CDD et CDI, vous propose différents postes dans tous secteurs d'activité.

Besoin d'en savoir plus avant de postuler ?
N'hésitez pas à prendre rendez-vous avec notre consultante en recrutement ou à venir directement en agence avec votre CV pour trouver votre futur emploi. Notre agence est située au 3 rue Etienne Vienot, dans l'Actiparc 2 de Montbéliard, près de l'Axone.Team + Solutions emplois recherche pour son client un responsable ADV H/F.
- Assurer le traitement, la planification et le suivi des commandes clients.
- Réaliser la revue de contrat et garantir les délais de livraison.
- Piloter les ordres de fabrication (OF) en lien avec la production.
- Superviser les livraisons clients et la facturation.
- Être l'interlocuteur privilégié des clients et assurer leur satisfaction.
- Manager l'équipe ADV (entretiens, formation, polyvalence).
- Suivre les indicateurs ADV et proposer des actions d'amélioration.
- Participer aux audits internes et externes du processus ADV.
- Anticiper les besoins en ressources via l'analyse charge/capacité.
- Contribuer aux revues de performance clients et à la relation commerciale.

- Maîtrise des processus supply chain et des outils ERP.
- Bonne orientation client, sens de l'organisation
- Capacité à analyser et à piloter les indicateurs de performance.
- Esprit d'initiative et capacité à travailler en mode projet.