Facteur H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Nous recherchons un facteur H/F pour notre client situé à Roye.

- Distribution / Services
- Relation client

- Excellence opérationnelle / Amélioration contiue

- Santé Sécurité au travail

- Connaissance de la géographie locale

- Connaissance des procédures, processus et méthodologies dédiées à son activité

- Connaissance des produits, des services et des engagements clients correspondants

- Outils, bureautique, applicatifs et logiciels

- Respect des valeurs et de l'image de La Poste vis-à-vis des clients

- Satisfaction client opérationnelle

- Ventes / apports clients des facteurs

- Connaissances des règles d'hygiène et de sécurité

- Connaissance et compréhension des process de son métier pour garantir la promesse client

Informer les clients sur les différents services assurés par la poste - Consigner des données dans un rapport de suivi - Rendre service aux personnes isolées en zone rurale ou dans l'incapacité de se déplacer (seniors, personnes en situation de handicap...) - Acheminer les plis et les colis dans les délais prévus et en bonne qualité - Identifier et reconnaitre les publics concernés par les documents distribués - Préparer les navettes - Assurer la sécurité des plis et des colis - Organiser la tournée en fonction des demandes - Remplir un numéraire - Utiliser un logiciel de gestion et suivi du courrier - Gérer les demandes de courses spécifiques - Comptage - Lecture de plan urbain - Procédures de vérification du chargement - Procédures d'encaissement - Règles d'affranchissement du courrier - Techniques de triangulation - Gestes et postures de manutention

Autonomie - Capacité à faire preuve de confidentialité - Fiabilité - Disponibilité - Persévérance - Organisation - Ponctualité - Rigueur