Gestionnaire Administration des Ventes H/F - Skills Massy

SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.

Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & TechniqueDans le cadre de son développement, notre client, un acteur reconnu dans le secteur du packaging, recherche un(e) professionnel(le) rigoureux(euse) et organisé(e) pour renforcer son équipe en tant que Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) en CDI en 39H.

Ce poste, basé à Palaiseau, offre une opportunité d'évolution au sein d'un environnement dynamique et international.

Missions principales :

- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients depuis la réception jusqu'à la facturation.
- Gérer les délais de livraison en coordination avec la production et la logistique.
- Mettre à jour les bases de données clients et assurer l'exactitude des informations contractuelles.
- Établir les documents commerciaux et gérer les litiges liés aux commandes et aux livraisons.
- Assurer l'interface entre les clients, les équipes commerciales et les services internes pour garantir un service optimal.
- Rédiger des reportings réguliers sur l'activité ADV et proposer des axes d'amélioration.
- Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'optimisation des processus ADV.
- Communiquer quotidiennement en anglais avec les clients et partenaires internationaux.

Ce poste est une opportunité idéale pour un professionnel souhaitant évoluer dans un environnement stimulant et structuré. Une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, un sens du service client développé et un esprit d'équipe seront des atouts majeurs pour réussir.

La rémunération proposée se situe entre 32 000 et 38 000 Euros brut par an, selon profil et expérience.

Profil recherché
Compétences techniques :
- Aisance dans la communication à distance, aussi bien par téléphone qu'en visioconférence, avec des clients et prospects.
- Maîtrise de Sage Gestion Commerciale (Sage 100) ou d'un autre ERP équivalent.
- Très bonne maîtrise d'Excel, notamment des fonctions avancées telles que RECHERCHEV et Tableaux Croisés Dynamiques (TCD).
- La maîtrise de l'anglais professionnel est un atout fortement apprécié
Aptitudes professionnelles :
- Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.
- Sens aigu du service client, capacité d'adaptation et bonne réactivité face aux imprévus.
- Rigueur, méthode et capacité de synthèse, notamment pour la rédaction de comptes rendus (internes et clients).
- Bonnes compétences relationnelles : écoute active, communication claire et esprit d'équipe développé.
Formation et expérience :
- Formation de niveau Bac +3 à Bac +5, idéalement spécialisée en commerce, gestion ou vente.
- Expérience professionnelle de 2 à 5 ans minimum sur un poste similaire, en environnement commercial ou ADV.