Réceptionnaire Apv Véhicules Industriels et Utilitaires H/F - Groupe Brochard

Le Groupe BROCHARD recherche, pour sa filiale CENTRE VEHICULES INDUSTRIELS (IVECO) site de BOURGES, un RECEPTIONNAIRE Après-Vente Véhicules Industriels et Utilitaires.

Rejoignez une entreprise en pleine croissance et contribuez à notre succès !

Votre profil :

- Diplôme : CAP à BTS en mécanique, logistique ou équivalent
- Expérience : Une expérience en tant que réceptionnaire après-vente ou dans un poste similaire dans le secteur automobile ou industriel est un atout
- Compétences : Excellentes compétences relationnelles et organisationnelles, bonne connaissance des véhicules utilitaires et industriels, maîtrise des outils informatiques

Vos missions : Sous la responsabilité du Gestionnaire d'Atelier, vous serez en charge de l'accueil des clients et de la gestion des opérations après-vente pour les véhicules utilitaires et industriels. Vos principales missions incluent :

- Accueillir et conseiller les clients, identifier leurs besoins et établir des devis
- Planifier les interventions et gérer l'agenda de l'atelier
- Suivre l'avancement des travaux et tenir les clients informés
- Assurer la liaison entre les clients et les techniciens
- Gérer les réclamations et veiller à la satisfaction des clients
- Effectuer la facturation et assurer le suivi des paiements
- Maintenir la propreté et l'ordre de la zone de réception
- Respecter les procédures, les modes opératoires et les règles de sécurité

Pourquoi rejoindre le Groupe BROCHARD ?

- Égalité des chances : Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés, à compétences égales.
- Salaire attractif : à négocier selon profil
- Avantages :
o Tickets Restaurant
o Mutuelle / Prévoyance prise en charge à 100%

Envie de relever ce défi ? Envoyez-nous votre candidature par email à : Madame PIERROT (****@****.**)

Rejoignez notre équipe et participez activement à notre développement en tant que spécialiste de la maintenance des véhicules industriels et utilitaires. Votre expertise est la clé de notre succès !

Experience : 2 An(s) - Mécanicien / Logisticien

Compétences : Procédures d'entretien de véhicules, Techniques de réparation rapide

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Commerce d'autres véhicules automobiles

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.