Conseiller Funéraire H/F - Etre Emploi

ETRE EMPLOI est un sélectionneur et recruteur de compétences basé en Normandie depuis 2005.

Nous sommes spécialisés dans la sélection de profils qualifiés. Nous travaillons et analysons vos compétences professionnelles lors d'entretiens de recrutement poussés. L'objectif final est de mettre à votre disposition plus de 12 ans d'expertise pour vous recruter.Véritable chef d'orchestre, vous êtes le garant du respect et de la qualité de l'hommage rendu lors des obsèques. De l'écoute attentive des familles à l'organisation des cérémonies, vous assurez la dignité, la solennité et le bon déroulement de chaque étape.

Vos missions :
Accueillir et accompagner les familles, leur fournir toutes les informations utiles, les conseiller et les guider dans le respect de la déontologie.
Assurer le suivi administratif et commercial de la clientèle : devis, bons de commande, facturation, correspondances, relances et recouvrements.
Vendre des prestations funéraires : monuments, contrats d'obsèques.
Gérer les démarches administratives liées aux obsèques et crémations, y compris la planification et les préparatifs nécessaires.
Veiller à la conformité des prestations et garantir la qualité du service rendu.
Organiser et conduire les convois funéraires, officier les cérémonies en tant que maître de cérémonie.
Réaliser les soins au défunt et assurer le transport de corps avant et après mise en bière.
Participer aux astreintes selon le planning établi.
Entretenir les locaux, les équipements et le matériel.

Votre profil :
Vous justifiez d'une expérience dans le domaine funéraire et êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome.

Vous vous exprimez avec aisance et justesse en public tout en restant discret(e) et respectueux(se).
Vous savez réagir sereinement face aux imprévus, comme les retards ou changements de dernière minute.

Experience : 2 An(s)

Compétences : Produits et services funéraires, Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements...), Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires, Ordonnancer des obsèques, Réaliser des soins mortuaires, Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.