Administration des Ventes H/F - Pôle Emploi

Nous recherchons un administrateur ou une administratrice des ventes pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un(e) acteur(trice) clé dans le soutien des opérations commerciales, en veillant à ce que les processus d'administration des ventes soient gérés efficacement. Ce poste est idéal pour une personne organisée, orientée service client et désireuse de contribuer au succès de notre entreprise.

Responsabilités

Réaliser les devis en collaborations avec les commerciaux,
Assurer le suivi de la commande depuis sa mise en production jusqu'à la livraison,
Recherche des fournisseurs Europe et à l'international,
Répondre aux problématiques de gestion des délais,
Réaliser la gestion et le suivi des commandes fournisseurs,
Organiser et suivre l'expédition des commandes
Contrôle et saisie de factures client et fournisseur
La rédaction des factures clients et le suivi de leur paiement
La relance en cas de factures impayées
L'enregistrement et la vérification des coordonnées clients / fournisseur
Le contrôle et le classement des factures reçues (factures fournisseurs)
Intervenir auprès des prestataires de services en cas de non-conformité des factures
Le traitement des réclamations clients / suivi des remboursements
Le traitement des appels et mails reçus, et intervenir auprès des Clients
Le traitement des appels et mails reçus des Intervenants / fournisseur
La saisie et suivi paiement des factures fournisseurs

Profil recherché

Expérience administrative dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur commercial
Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Microsoft Office (Excel, PowerPoint)
Compétences en service client avec une approche orientée vers la satisfaction du client
Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Excellentes compétences en communication écrite et verbale

Si vous êtes motivé(e) par un environnement dynamique et que vous souhaitez apporter votre expertise à notre équipe, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Experience : 6 Mois

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.