Responsable d'Application Si H/F - B-Human

Objectif du poste : Le Responsable d'application SI assure la gestion opérationnelle, l'évolution fonctionnelle et la qualité de service des applications métiers dont il a la charge. Il est l'interlocuteur privilégié des utilisateurs, des équipes techniques et des prestataires pour garantir la performance, la disponibilité et la conformité des solutions applicatives.

Missions principales :
- Pilotage fonctionnel :
- Piloter les demandes d'évolutions.
- Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles.
- Participer à la priorisation des évolutions avec les métiers.
- Gestion du cycle de vie applicatif :
- Suivre les mises en production, les correctifs et les évolutions.
- Assurer la documentation fonctionnelle et technique.
- Contribuer à la stratégie de maintenance et d'obsolescence applicative 1
- Support et qualité de service :
- Assurer le support de niveau 2/3.
- Suivre les indicateurs de performance et de disponibilité.
- Participer à la gestion des incidents et des problèmes.
- Coordination et communication :
- Animer les comités applicatifs avec les métiers.
- Coordonner les actions avec les équipes infrastructure, sécurité et projets.
- Gérer les relations avec les éditeurs et prestataires.

Compétences requises :
- Bonne connaissance des architectures applicatives (Web, SaaS, On-Premise).
- Maîtrise des solutions Web et mobile
- Maîtrise des outils de gestion de projet et de ticketing.
- Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs techniques et fonctionnels.
- Sens du service, rigueur, autonomie et esprit d'analyse.

Formation et expérience :
- Bac +3 à Bac +5 en informatique ou équivalent.
- Expérience de 3 à 5 ans minimum dans un rôle similaire

Qualités personnelles :
- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Capacité à résoudre des problèmes complexes.
- Bonnes compétences en communication.
- Autonomie et rigueur.