4004 - Chargé·e de Développement Commercial en Alternance - Bachelor Commerce Marketing & Négociation 3Ème Année - Ipac Bachelor Factory H/F - Ipac Bachelor Factory Angers

Ipac Bachelor Factory, réseau de 17 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac +3 dans le domaine tertiaire (15 spécialités en 3ème année). Ipac Bachelor Factory Angers, implantée sur le Campus de l'ESPL, compte plus de 500 étudiants, et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor. Les formations que nous proposons sont reconnues par l'Etat (Titres RNCP).Elaborer le plan de développement commercial
o En lien avec l'équipe développement, vous participez à la conception du plan
annuel d'actions commerciales
o Concevoir et mettre en oeuvre, en lien avec le directeur, les outils de suivi de
la démarche commerciale

· Réaliser les actions commerciales
o Effectuer le phoning prospects/clients, les relances téléphoniques et physiques
o Prendre les RDV et réaliser les entretiens commerciaux (collectivités et
entreprises)
o Démarcher de nouveaux prospects
o Utiliser les supports de communication existants, proposer de nouveaux supports

· Assurer le suivi client et la fidélisation
o Fidéliser la clientèle
Réaliser des enquêtes de satisfaction
Récolter et remonter les avis/réclamations des clients
Réaliser la promotion de l'ensemble des services auprès des clients
o Evaluer l'efficacité des actions de développement commercial

Compétences
o Aisance rédactionnelle et orale
o Qualités relationnelles, travail en équipe
o Rigoureux(se), organisé(et), créatif(ve) et autonome
o Maîtrise des outils de conception graphique
· Formation
o Formation Bac +2 / Bac +3 en action commerciale (NDRC, MCO...)