Responsable SAV & Maintenance H/F - Aspirations & Competences

Notre client, entreprise à taille humaine de 30 collaborateurs, basé à Coulommiers (77) intervient dans toute l'Île-de-France.

Notre coeur de métier : l'installation électrique neuve et la rénovation, principalement dans les secteurs tertiaire, industriel et grande distribution.
Nous disposons également d'un bureau d'études intégré, ce qui nous permet d'accompagner nos clients de la conception jusqu'à la mise en oeuvre technique.

En plein développement, nous plaçons la réactivité, la qualité de service et l'esprit d'équipe au coeur de notre action.

Votre mission :

Rattaché(e) à la direction, vous pilotez l'activité SAV et Maintenance, principalement dans le secteur tertiaire (supermarchés, grande distribution), en encadrant une équipe de 3 techniciens (2 en courant fort, 1 en courant faible). Vous êtes garant(e) de la performance technique, de la satisfaction client et de la réactivité des interventions.

Vos responsabilités :

- Organiser, planifier et superviser les interventions (maintenance préventive et curative),
- Soutenir techniquement votre équipe et intervenir sur le terrain si besoin,
- Gérer le service d'astreinte (participation requise),
- Élaborer les devis, suivre les contrats et coordonner les prestations,
- Suivre les commandes de maintenance et les pannes récurrentes,
- Appliquer les règles de sécurité et garantir la conformité des interventions,
- Être force de proposition pour améliorer nos services.

Votre profil :

- Expérience confirmée sur le terrain en maintenance électrique,
- Compétences en courant fort et courant faible indispensables,
- Connaissances en groupes électrogènes et climatisation appréciées,
- Connaissances en maintenance tertiaire indispensables et notions en industriel bienvenues,
- Esprit de service, rigueur, autonomie et leadership naturel,
- Envie de s'investir dans une entreprise dynamique et de contribuer à son évolution,
- Mobile et disponible pour des horaires flexibles.

Les plus :

- Entreprise solide, conviviale et en développement constant,
- Autonomie et responsabilités au quotidien,
- Activité variée et projets motivants,
- Équipe technique expérimentée et bureau d'études intégré.

Experience : 5 An(s)

Compétences : Électricité, Électricité basse tension, Électricité haute tension, Réparer un équipement, une machine, une installation, Animer, coordonner une équipe, Gérer les stocks, Gérer un planning, Suivre une opération de maintenance, de support technique, Superviser des opérations, des actions, Valoriser et partager les bonnes pratiques

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.