
Telephoniste H/F - Alpha Taxis
- L'Haÿ-les-Roses - 94
- CDI
- Alpha Taxis
Les missions du poste
Central d'appels téléphonique 7/7 24H/24.
Recherchons standardistes motivé(e), dynamique, très bonne élocution, facilité d'adaptation, sans contrainte d'horaire, à l'aise au clavier et demeurant à proximité de L'Hay Les Roses. Journées travaillées du lundi au vendredi, sur une amplitude quotidienne de 07H de travail effectif. 7H30 de présence.
Horaires variables selon planning. Au plus tôt 07H30/15H00 au plus tard 17H30/01H00.
Des notions d'anglais serait un plus.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Relayer de l'information
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Transports de voyageurs par taxis
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.