Vendeur - Vendeuse Conseil en Jardinerie H/F - Apecita

Nous recrutons pour la COPAL qui est une Coopérative d'Approvisionnement et franchise de jardinerie, petite structure à échelle humaine, proche de ses adhérents. Nous possédons 7 sites (42 salariés dont 8 apprentis) travaillant majoritairement avec une clientèle de viticulteurs et d'arboriculteurs.

Notre différence est notre atout. Travail dans le respect du collectif et des valeurs coopératives. Conscient des nouveaux défis, nous souhaitons faire partager notre enthousiasme, notre dynamique et l'aventure de notre structure. Attaché aux valeurs humaines et au collectif, nous recherchons un(e) : Vendeur(se) conseil pour notre site de Lunel sur les pôles métiers agricole et jardinerie (F/H)

Vos responsabilités seront les suivantes :
- Accueillir, informer et conseiller la clientèle
- Seconder et remplacer son responsable en cas d'absence ou le personnel des autres magasins occasionnellement.
Pour cela vos missions principales seront :
- - Ventes en magasin appro et libre-service, conseil clientèle, aide au chargement clientèle
- Tenue de la caisse et opérations d'encaissement, Vérification et clôture de la caisse
- Réception, vérification livraisons, mise en rayon marchandises
- Mise en place des événements promotionnels
- Mise en place de l'étiquetage, réalisation facing rayons
- Entretien et rangement du magasin, sanitaire, réserve et extérieur
- Développement de la carte fidélité (proposition et valorisation)
- Sensibilisation de la clientèle à la lecture de l'étiquette produit
En complément vous serez amené à effectuer les missions ci-après :
- Vérification des stocks, Préparation de commandes occasionnellement
- Remplace et ou seconde sur le SAV
- Maîtrise d'une ou plusieurs composantes de l'activité Grand Public ou agricole
Compétences et qualités requises :
- Sens du service client (qualité de l'accueil, disponibilité, écoute, service et conseil)
- Connaissances des produits commercialisés
- Esprit d'équipe, Bonne mémoire, Détention du CACES 3
- Aptitude à la lecture, la compréhension et l'explication des étiquettes de produits phytopharmaceutiques
- Formé à l'utilisation des EPI et à l'élimination des EVPP et PPNU

Experience : 24 Mois

Compétences : Argumentation commerciale, Connaissance des espèces invasives, Connaissance des saisons de plantation, Connaissance des tendances du jardinage, Gestion des relations clientèle, Procédures d'encaissement, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer le suivi des stocks en temps réel, Développer et fidéliser la relation client, Identifier, traiter une demande client, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Organiser, aménager un espace de vente, Présenter et valoriser un produit ou un service, Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison, Vendre des produits phytosanitaires

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.