Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - Castorama

Bienvenue sur l'offre de ton futur poste !

Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d'y prendre part ? #ChangeonsEnsemble

Au coeur de la réalisation des projets de nos clients et prospects, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique, tu es un contact privilégié pour garantir leur satisfaction. Pour ce faire, tu :

accompagnes les clients dans leur projet en garantissant la mise à disposition des commandes produits (livraison, click and collect...)
proposes aux clients les services les plus adaptés à leurs besoins
contribues au développement du portefeuille clients de ton magasin par la relance des devis

En fonction de l'organisation du magasin, tu :

gères et organises la prestation de service pose pour nos clients en partenariat avec nos artisans référencés
assures le SAV et proposes à nos clients des solutions adaptées
gères le service de location de véhicule

Experience : 12 Mois

Compétences : Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m²)

Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.