Intervenant·e Social·e Aide aux Dossiers H/F - France Terre d Asile

Le Cada (Centre d'Accueil de Demandeurs d'Asile) de Blois a pour missions d'assurer l'accueil, l'hébergement ainsi que l'accompagnement social et administratif des personnes dont la demande d'asile est instruite par la France. La prise en charge globale de ces personnes permet un soutien administratif, social et sanitaire, d'aide à la scolarisation des enfants, de mise en relation avec les services sur le territoire, de développement de l'autonomie, et de gestion de la sortie du dispositif.

Au sein d'une équipe pluridisciplinaire et dans un contexte multiculturel, vous êtes en charge de l'accompagnement d'un public varié (demandeurs d'asile, réfugiés, bénéficiaires de la protection internationale.) dans leurs démarches administratives et juridiques, notamment en vue de l'obtention du statut de réfugié.

Vos missions principales sont les suivantes :
- Identification des besoins de l'usager (procédure asile, santé, scolarité, droits & services sociaux, autonomisation, recherche emploi/formation et autres démarches d'intégration professionnelle.) ;
- Orientation et accompagnement de l'usager vers les services dédiés (services de santé, administration, institutions, écoles, lieux d'hébergement, associations partenaires.) ;
- Conduite d'entretiens individuels avec un usager (admission, recueil d'informations, récit de vie, présentation du dispositif et des institutions, droit commun, contrat de séjour et règlement de fonctionnement, lieux d'hébergement, accueil de jour, évaluation vulnérabilité.) ;
- Mise en situation et préparation de l'usager en prévision d'un entretien institutionnel (OFPRA, CNDA) ;
- Visite à domicile de l'usager (contrôle du respect des règles liées au contrat de séjour et au règlement de fonctionnement, accompagnement et médiation sociale, conseils de vie quotidienne, cohabitation, contrôle règles d'hygiène et de sécurité, contrôle du fonctionnement et de la bonne utilisation des équipements.) ;
- Elaboration, organisation et animation d'événements et/ou de manifestations, de groupes de paroles, d'ateliers et/ ou d'activités d'information collective internes et/ou externes, ludiques, sportives, culturelles. ;
- Accueil de l'usager sur le lieu d'hébergement, le lieu du logement ;
- Aménagement physique du lieu d'hébergement, du logement (équipements, mobiliers.) et établissement de l'état des lieux ;
- Identification et entretien d'un réseau partenarial (avocats, interprètes, préfecture.) ;
- Renseignement d'une base de données « métiers » et/ou de tableurs Excel ;
- Veille et identification des nouveautés et actualités du secteur ;
- Recherche de membres familiaux disparus (via la Croix Rouge) ;
- Gestion et organisation de la fin de prise en charge de l'usager et établissement de l'état des lieux d'un appartement, d'un local.
Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres missions en lien avec le poste pourront vous être confiées.

Experience : 3 Mois

Compétences : Caractéristiques socio-culturelles des publics, Accueillir, orienter, renseigner un public, Appliquer un cadre juridique ou réglementaire, Développer et gérer des relations interpersonnelles, Évaluer régulièrement les besoins de la personne, Gérer une situation conflictuelle, Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public, Mettre à jour un dossier, une base de données, Mettre en oeuvre et animer des actions socio-culturelles, Orienter une personne vers des partenaires relais, Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Relayer de l'information, Sensibiliser un public, Mener entretien individuel avec public vulnérable

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.