Technicien Informatique H/F - Logissia

Entreprise Sociale pour l'Habitat, Logissia a pour objectif d'offrir un logement et des services de qualité aux jeunes, à tous les ménages et aux salariés des entreprises. Elle possède un parc immobilier de 10 700 logements locatifs répartis sur plus de 118 communes du département de l'Orne, de la Sarthe et dans le Calvados.Notre entreprise, acteur reconnu dans le domaine de la location et de la construction de logements, recherche un(e) Technicien(ne) Informatique (H/F) motivé(e) et dynamique pour accompagner notre croissance.
Il s'agit d'une création de poste visant à renforcer notre Direction des Systèmes d'Information, composée de 5 personnes. Vous intégrerez une équipe où les compétences IT sont fortement internalisées et valorisées, dans un environnement de travail que nous voulons convivial et formateur.
Vos Missions Principales :
Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information, vous jouerez un rôle essentiel dans le support et l'évolution de notre parc informatique. Vos missions seront variées et couvriront un large spectre technique :
Support Utilisateurs : Assister nos collaborateurs au quotidien, diagnostiquer et résoudre leurs incidents, mais aussi les accompagner pour développer leur autonomie et leur efficacité avec les outils proposés.
Gestion du Matériel : Préparer, configurer, déployer et maintenir les postes de travail (PC, portables), les périphériques et les équipements mobiles.
Traitement des incidents et problèmes : Gérer le cycle de vie des incidents (niveau 1 et 2), participer à l'analyse des problèmes récurrents sur l'ensemble des domaines du SI (matériel, logiciel, réseau, téléphonie...), collaborer activement avec nos prestataires.
Administration Systèmes & Réseaux : en soutien de l'équipe en place, vous participerez aux tâches courantes d'administration et de sécurisation de l'infrastructure informatique.
Votre Profil :
Vous êtes titulaire d'une formation en informatique de niveau Bac +2 ou supérieur.
Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un emploi d'informaticien comprenant impérativement une composante de support IT (helpdesk, technicien de proximité...). Vous possédez de bonnes connaissances générales en environnement Windows (postes de travail et serveurs) et en réseaux.
Qualités Attendues :
Excellent sens du service client et aisance relationnelle.
Passionné(e) par l'informatique et désireux(se) d'apprendre.
Solide esprit d'équipe et capacité à collaborer efficacement.
Polyvalence, curiosité technique et capacité à vous adapter à des situations et interlocuteurs variés.
Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion de vos tâches.

Experience : 24 Mois

Compétences : Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Location de logements

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.