Agent d'Accueil - Service Etat-Civil Chemillé H/F - Commune de Chemille en Anjou

Pôle : Direction des Ressources Internes
Service : Accueil, état-civil, élections, funéraire

Cadre d'emploi : Adjoints administratifs territoriaux

Lieu de travail : Chemillé-en-Anjou - Chemillé

Temps de travail : temps complet
Recrutement : Par voie statutaire ou à défaut contractuelle

Poste à pourvoir au 01/10/2025

LES MISSIONS DU POSTE

Pour son service Accueil, état-civil, élections, funéraire, la commune de Chemillé-en-Anjou recrute un Agent d'accueil sur la commune déléguée de Chemillé.

Placé(e) sous l'autorité de la responsable du service, voici les missions qui vous seront confiées :

. Accueil, orientation et prise en charge des demandes des usagers :
- Gérer les demandes de passeports ou cartes d'identité : renseignements, prise de RDV, vérification des dossiers, accueil des demandeurs au sein du dispositif de recueil, délivrance des titres d'identité, certification d'identité numérique,
- Etablir et mettre à jour les actes d'état civil (naissance, mariages, décès), répondre aux demandes de copies ou d'extraits d'actes
- Enregistrer les demandes de recensement citoyen
- Cimetière : gestion des inhumations et des concessions
- Assurer le suivi des concessions et des opérations funéraires (inhumations, exhumations)
- Prise de RDV pour la permanence du conciliateur de justice

. Standard téléphonique :
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions

. Elections :
- Réception des demandes d'inscription

. Référent de la mission Dispositif de Recueil des titres d'identité : Gestion des recueils complémentaires et rejets, suivi et traitement des dossiers complexes

. Secrétariat

LE PROFIL ATTENDU

Vous êtes détenteur des compétences techniques suivantes :
- Procédures administratives de délivrance des actes d'état-civil et des titres d'identités
- Connaissances des procédures en état-civil/cimetière/élections
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers
- Techniques de classement et d'archivage
- Techniques de communication téléphonique
- Maîtrise de l'orthographe

Vous savez mettre en oeuvre les savoir-faire et savoir-être suivants :
- Rigueur
- Autonomie et disponibilité
- Esprit d'initiative et polyvalence
- Savoir anticiper, planifier et prioriser ses tâches
- Sens de l'accueil et du service public
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Capacité à gérer les situations parfois délicates

Diplômes et niveau d'études : Bac général, technologique ou professionnel en secrétariat ou équivalent

AVANTAGES LIÉS AU POSTE
Régime indemnitaire (cotation 8) / Adhésion au Comité National des Œuvres Sociales (CNAS) / Participation employeur à la prévoyance maintien de salaire

SPÉCIFICITÉS DU POSTE
Horaires de travail : Horaires de bureau 9H - 12H et 13H30-17H30 du lundi au vendredi et le samedi matin de 9H à 12H par roulement

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Jury de recrutement programmé semaine 31

Merci de nous adresser votre candidature au plus tard le 16/07/2025, accompagnée d'un curriculum vitae, d'une lettre de motivation et de votre dernier arrêté de situation administrative (pour les fonctionnaires) soit :

. en ligne, via notre site internet : https://www.chemille-en-anjou.fr/postuler-en-ligne/

ou

. par voie postale à : M. le Maire de Chemillé-en-Anjou - Service Ressources Humaines - 5 rue de l'Arzillé - Chemillé - 49120 CHEMILLE-EN-ANJOU

Renseignements sur le poste : Magalie BODY, Responsable Accueil, état-civil, élections, funéraire au **.**.**.**.**

Intégralité de l'annonce en ligne sur :
https://www.chemille-en-anjou.fr/chemille-en-anjou-recrute/

Experience : 2 Mois

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale