Responsable Secteur Securite des Paiements H/F - Lasecurecrute.fr

CAF DE L'HERAULT

Acteur majeur de la politique familiale et sociale dans un département au fort dynamisme démographique et touché par une précarité importante, la Caisse d'Allocations Familiales de l'Hérault compte 727 personnes en CDI, aux profils variés, oeuvrant chaque jour au service de 301 147 allocataires et de nombreux partenaires. Elle dispose de deux sites principaux localisés à Montpellier (siège de l'organisme) et à Béziers.
En 2024 la Caf de l'Hérault a versé 1,8 milliard d'Euros de prestations légales et près de 139 millions au titre de l'action sociale.
La Caf de l'Hérault s'appuie sur des valeurs essentielles : le service au public, la performance, la qualité du traitement des dossiers, la qualité des conditions de travail, l'innovation.
Elles sont déclinées par le biais de la certification ISO 9001 obtenue depuis 2018 sur l'ensemble de son périmètre d'activité. Tous les services participent et sont impliqués dans cette démarche.
La Caf de l'Hérault est également engagée dans une démarche de labellisation RSE et se situe au niveau « exemplaire ». A cet égard, elle déploie des actions en interne pour ses salariés et auprès des allocataires et partenaires au titre de ses responsabilités environnementale, économique et sociale.La Caf de l'Hérault, acteur majeur de la solidarité et du service public, recherche son(sa) Responsable de la Sécurité des paiements.
Le poste est placé sous la responsabilité directe de la directrice comptable et financière. La personne retenue sera positionnée sur le niveau 7 ou 8 de la nouvelle grille de classification selon son profil.
Acteur-clé du juste droit, le secteur a en charge le contrôle métier (prestations légales et action sociale) et le contrôle des données entrantes ciblées via le modèle Datamining. En 2024, les contrôles métier ont permis de sécuriser 4 443 147€ de versements de prestations légales en faveur des allocataires ou de tiers, correspondant à 1.4% de l'impact financier réalisé au niveau national. Les 3 589 contrôles Data pièces ont généré 4 288 789€ d'impacts financiers.
Pour parvenir à ces résultats, le(la) responsable du secteur s'appuie sur une équipe de 37 collaborateurs, dont 3 cadres, répartis sur les sites de Montpellier et Béziers.

Description du poste

Outre le volet pilotage de l'activité, le poste comporte une forte dimension transversale au service de la qualité globale de l'activité.

Le/La candidat(e) retenu(e) aura pour missions principales de :
- Contribuer à la définition de la politique locale de contrôle interne et la mettre en oeuvre.
- Piloter l'activité des différents secteurs en lien avec les managers dans un souci d'efficacité et de prise en compte des contraintes du service à rendre aux allocataires.
- Accompagner ses collaborateurs et contribuer au développement de leurs compétences.
- Favoriser la collaboration avec les autres Directions de la CAF, notamment la Direction des Prestations et la Direction de l'Action Sociale.
- Déployer des projets stratégiques et accompagner le changement auprès des équipes.
- Contribuer à l'amélioration continue à l'appui de la démarche de certification ISO de la CAF. Très impliqué(e) dans le pilotage du processus M3 « Assurer un paiement rapide et régulier à l'usager » et M4 « Rétablir et améliorer le traitement du juste droit à l'usager », il (elle) devra s'inscrire dans la démarche qualité de certification ISO 9001, très présente dans l'organisme.

Profil recherché

Vos compétences

Les conditions d'exercice de la fonction exigent de la part du candidat :
- Un sens affirmé du service public.
- Une appétence pour le pilotage de la performance avec le souci permanent d'optimiser et de simplifier les processus de manière transversale et équilibrée.
- La conviction que le travail en équipe, la curiosité et l'association des acteurs de terrain sont des leviers clé de la performance.
- Une aptitude à favoriser le re-questionnement régulier des pratiques et l'innovation ainsi qu'à accompagner le changement.
- La volonté d'encourager l'écoute, le dialogue et d'agir pour une meilleure qualité de vie au travail.

Une expérience managériale confirmée est requise pour occuper le poste.

Pour les candidats externes à l'organisme, une connaissance de l'environnement Caf ou des organismes de sécurité sociale est souhaitée.

Informations complémentaires

Informations diverses :
- Rémunération :
La personne retenue sera positionnée sur le niveau 7 ou 8 de la grille de classification des salariés des organismes de Sécurité sociale.
Niveau de rémunération : à partir de 40 481,95€ bruts annuels (intéressement et prime de résultats non compris) en fonction du profil et de l'expérience du candidat.
- Tickets restaurant d'une valeur de 11,52€ par jour travaillé.
- Lieu de résidence administrative : Montpellier ou Béziers.
- Déplacements hebdomadaires réguliers à prévoir sur les 2 sites principaux.

Nous rejoindre c'est :
- Incarner des valeurs fortes :
- Être acteur de la politique familiale, sociale et de la solidarité nationale,
- Intégrer un organisme certifié ISO 9001, gage de qualité de service et de sa performance et labellisé RSE pour ses engagements environnementaux, sociaux et son implication sur son territoire.
- Bénéficier d'un environnement de travail de qualité et de quelques avantages tels que :
- Une qualité de vie au travail : égalité professionnelle, séances de sophrologie, etc,
- Un cadre de vie agréable sur l'Hérault,
- Pour les parents : des primes crèches, assistante maternelle,
- Un CSE actif : participation à la prise en charge de la mutuelle, chèques vacances ou prise en charge d'une partie des frais de séjour de vacances, participation abonnement sportif.
- Avoir à disposition des aides pour vos transports domicile - travail :
- Politique volontariste de covoiturage,
- Prise en charge à hauteur de 50 % de l'abonnement de transport en commun, pour les trajets domicile / travail,
- Forfait mobilités durables dans le cadre de notre démarche RSE,
- Mise à disposition de vélos et de trottinettes électriques dans le cadre de notre engagement dans la démarche employeur pro vélo.

Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de l'Hérault soutient l'égalité Hommes/Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Contact

Le processus de recrutement :

La journée d'entretiens de motivation se déroulera le : 16/07/2025

Des tests seront éventuellement réalisés auprès d'un cabinet RH.

Les personnes intéressées doivent transmettre leur CV et lettre de motivation avant le04/07/2025.

Date de prise de poste : 01/09/2025.

Pour plus de renseignements sur le poste, vous pouvez contacter Frédérique NICOLAI, Directrice comptable et financière (****@****.**).

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !