Stage - Qualité de Service H/F - La Croix Savac

A proximité : Commerces de proximité, piscine municipale, salle de sports, proximité de la forêt (Parc Naturel Régional de la Haute Vallée de Chevreuse)

Sur site : parc de stationnement VL / 2 roues, salle de repos/repasRejoignezLACROIXSAVAC, spécialiste du transport de voyageurs depuis 2019 et 3ème opérateur de mobilité en grande couronne, pour contribuer à façonner l'avenir de la mobilité.
Dans le cadre de ce développement, nous recherchons, pour SAVAC situé à Chevreuse, un(e) Gestionnaire Réclamation Qualité pour un stage de 3 mois afin de mettre en place le processus de traitement des réclamations clients.
Vous aurez ainsi pour principales responsabilités :
- La gestion du suivi des réclamations ;
- L'amélioration continue ;
- La mise en place et le suivi d'actions correctives ;

Pour réussir dans vos missions, vous bénéficierez d'un accompagnement renforcée et vous aurez l'opportunité de découvrir l'entièreté de l'entreprise.

Votre parcours :
- Vous êtes actuellement en école de commerce de préférence, ou en Bachelor / Master dans le domaine de la qualité de service.
- Vous avez une aisance avec les outils informatiques (notamment le Pack Office).
- Vous êtes une personne organisée, dynamique, polyvalente. Vous aimez le travail en équipe et avez un bon sens relationnel.

Pourquoi nous rejoindre :
- Un environnement de travail dynamique et stimulant.
- Des opportunités de développement professionnel et de carrière.
- Une politique d'entreprise axée sur le bien-être et l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
- Une équipe collaborative et solidaire.
- Des projets d'envergure pour accompagner la transformation digitale RH de notre Groupe.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.