Secrétaire Standardiste H/F - Abil Ressources

Abil ressources est spécialisé dans le recrutement en intérim, CDD ou CDI de profils cadres et non cadres des métiers tertiaires (Comptabilité, paie, RH, Marketing et commercial...) ou dans le secteur des NTIC (Infrastructures, Réseaux, Développement, projets, Big Data...).
Nos collaborateurs sont rompus aux spécificités de chaque poste et savent parfaitement questionner, analyser et conseiller les candidats pour comprendre leurs capacités et leurs attentes. Alors n'hésitez pas à postuler.Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un secrétaire standardiste H/F pour un poste en Intérim (4mois) basé à proximité de Noisy le grand (93)

Horaires : de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 (sauf vendredi 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30)

Rémunération : SMIC brut annuel

Horaires : 35h00 8h00-16h00

Missions :

ACCUEIL TELEPHONIQUE ET PHYSIQUE

Gestion du standard téléphonique (3-4 lignes en simultanées)

Répondre aux clients BTB et orienter les appels auprès des services commerciaux

Classement/archivage

Accueil physique des clients et fournisseurs

Gestion du courrier entrants et sortants

Affranchissement de courrier, lettres recommandées

Remplir des tableaux Excel à destination des commerciaux

Accueil du client, présentation prénom et société

Enregistrer chaque appel sur le tableur Excel

Noter les messages pour LA DIRIGEANTE sur son cahier de message, pour les autres collaborateurs faire un mail

Donner des réponses aux questions simples des clients. (Horaire/jour de passage/ les éventuels retards/ explication des stocks via logiciel interne.)

ACCUEIL CANDIDATS

Prendre le CV, faire copie des papiers identité, carte de mutuelle, certificats de travail, pour les chauffeurs PL (permis, FIMO, carte conducteur)

Ranger les candidatures dans les pochettes prévues à ce effet

GENERAL

Classement

Gestion des amendes (pv) des chauffeurs

Frappe de courriers divers

Mise à jour quotidienne de différents tableurs Excel

Réception des livraisons, ouverture et contrôle quantitatif et qualitatif de la marchandise

Effectuer les tâches administratives demandées par la Direction (courriers, copies etc.)

Le matin à 8h, prendre les messages sur le répondeur

Aller chercher le courrier à la boîte tous les jours vers 11h

Composter le courrier tous les jours et le mettre dans la boîte

Si Lettres recommandées à envoyer voir avec les commerciaux pour aller à la Poste

Profil :

Vous avez déjà une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire sur un standard multilignes. Vous avez un bon relationnel et vous êtes diplomate. Vous aimez le travail d'équipe. Vous avez le sourire au téléphone et vous arrivez à rassurer un client. De formation Bac Pro ou BTS assistanat, vous avez un profil autonome, débrouillard et aimant le contact client et avec vos collaborateurs.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire