Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste H/F - Valrim

Le Groupe VALRIM immobilier, groupe coopératif, multi-activités connu et reconnu dans la construction de Maisons Individuelles (Maisons Liberté et ALPHA Construction), l?aménagement foncier (VALRIM AMENAGEMENT), la promotion Immobilière (L?Immobilière VALRIM), le logement locatif social (Habitat Dauphinois) et les services Immobiliers (nos agences immobilières Immo de France).Notre société HABITAT DAUPHINOIS, coopérative HLM, filiale du groupe coopératif immobilier VALRIM recrute un hôte d'accueil - standardiste H/F

Véritable professionnel de l'accueil physique et téléphonique, vous savez gérer un flux important d'appels ?
Sous l'autorité directe du responsable du service gestion locative,

Vous avez pour principale mission
- Accueil physique et téléphonique de l'agence et de la société HABITAT DAUPHINOIS
- Accueillir et orienter les clients dans les différents services présents dans la société en fonction de leur demande
- Effectuer le renseignement de premier niveau pour le service de la demande de logements (Dossier DDL, visite de Biens, logements vacants...) et saisir les demandes de logements
- Réceptionner le courrier et le dispatcher dans les services
- Réaliser différentes tâches administratives pour l'ensemble des services : rédaction de courrier, affranchissement

Votre profil :
- Vous bénéficiez d'une expérience réussie d'au moins 1 an en tant que téléconseiller, standardiste ou secrétaire.
- Très orienté(e) service client, votre capacité d'analyse et de réactivité seront les atouts pour réussir dans ce poste.
- Motivé(e), courtois(e) et discret(e), vous aimez être au contact de la clientèle

Avantages : tickets restaurant, prime d'intéressement...

Experience : 1 An(s)

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des sociétés holding

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.