Alternant - Réceptionnaire Automobile H/F - GROUPE BERNIER

Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire !

Aujourd'hui, le Groupe, c'est :
* 1100 collaborateurs
* 56 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)
* 11 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki, MG et LeapMotor
* 3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, Respect
* Une vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées

Dans une démarche inclusive, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.MISSION

Le groupe BERNIER accorde depuis toujours une attention particulière à la formation de nos futurs collaborateurs.
C'est pourquoi, de concert avec nos écoles partenaires (GNFA, CFA, GARAC...), nous recrutons pour notre concession Peugeot des ULIS (91) un Conseiller Clients Après-Vente (H/F) en ALTERNANCE RAV (Réceptionnaire Après-Vente).
Missions :
Rattaché(e) au Chef Après-vente vous aurez pour missions principales :
* D'accueillir le client et de réceptionner les demandes de travaux
* De développer le chiffre d'affaires : "ventes additionnelles"
* De suivre la charge atelier du planning de rendez-vous
* De surveiller l'avancement des travaux et de contrôler leur conformité
* D'améliorer la satisfaction des clients et les indicateurs qualité (recommandations de la concession...)

Les plus :

* Réelles possibilités d'intégration en CDI suite à votre alternance.
* Mutuelle entreprise intéressante si volonté.
* L'opportunité de travailler au sein d'une belle concession

* Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor

PROFIL

Profil recherché :

Issu d'un Bac +2 automobile ou NDRC :

* Vous avez le sens de la négociation, du contact client, du dynamisme et excellent relationnel
* Vous faites preuve d'une forte crédibilité (être commerçant, connaissances pointues à acquérir sur la gamme et sur l'offre globale à proposer)
* Vous êtes déterminé(e) : votre rigueur et votre implication doivent vous permettre d'entretenir des relations commerciales durables avec les clients
* Vous avez la volonté de développer le volume des ventes et de fidéliser les clients

Permis : Permis B exigé
Poste à pourvoir pour la rentrée de septembre 2025 pour une durée d'un an.
Type d'emploi : Temps plein, Alternance