Chargé Clientèle H/F - Groupe Piment

Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d'activité.

Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.
Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.

Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !Vous ne vous retrouvez pas dans les annonces qui vous sont proposées ?
Vous recherchez un poste à la hauteur de vos compétences ?

Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, spécialisé dans le domaine du gaz, un Chargé clientèle H/F :

Vos missions :
- Gérer les appels entrants : vous assurez une assistance téléphonique efficace et professionnelle auprès des clients (particuliers et professionnels), en leur fournissant les informations techniques et commerciales nécessaires.
- Identifier les besoins de vos interlocuteurs afin de proposer les solutions et prestations les plus adaptées (diagnostics, contrôles, etc.).
- Assurer le suivi des demandes et accompagner les clients jusqu'à la finalisation de leur dossier.
- Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à un discours clair, rassurant et orienté solution.
- Travailler en collaboration avec les équipes terrain et les services internes, pour garantir un traitement fluide et cohérent des demandes.

Et vous ?
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum.
- Vous justifiez d'une expérience de 2 ans ou plus dans un poste similaire.
- Vous avez déjà exercé dans un environnement de téléconseiller ou de relation client à distance.
- Vous êtes motivé, dynamique.

Ce poste est peut-être fait pour vous !!!
Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, ne tardez plus et postulez.