Assistant ADV H/F - Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client un profil Assistant ADV F/H

Votre quotidien est rythmé par le support à l'équipe commerciale, la gestion de la relation client,
et la gestion administrative des commandes.
¿ Apporter un support quotidien aux commerciaux (délai, stock, références, mise à jour
tarifaire...)
¿ Elaborer un devis simple sur CRM (Microsoft Dynamics) puis le transformer en
commande sur SAGE
¿ Contrôler la conformité de la commande et envoyer une confirmation au client
¿ Vérifier le stock disponible et le cas échéant passer la commande aux usines de
fabrication
¿ Suivre et informer le client sur le délai de livraison
¿ Préparer et coordonner la livraison (BL) en relation avec le service technique et le client
¿ Enregistrer les réclamations et litiges clients sur CRM
¿ Identifier et coordonner la gestion des réclamations simples (erreur de transport, de
quantité, de référence, qualité produit...)

De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.

Compétences recherchées :
¿ Bac +2 Assistanat commercial ou équivalent
¿ Première expérience sur un poste similaire
¿ Qualités rédactionnelles
¿ Notions d'anglais (lu et écrit)
¿ Maîtrise du Pack Office. Sage serait un plus apprécié

A vos CV !