Technicien Helpdesk Niveau 2 - Coordinateur d'Incidents H/F - Le Bon Candidat Recrutement
- Saint-Denis - 93
- Intérim
- Le Bon Candidat Recrutement
Les missions du poste
LE BON CANDIDAT RECRUTEMENT accompagne l'un de ses partenaires dans le recrutement de plusieurs Technicien Helpdesk Niveau 2/Coordinateur D'incidents chargés de la gestion des incidents complexes sur un périmètre national.
Rôle et Missions :
- Être l'interlocuteur clé sur les incidents à forte criticité
- Analyser la performance des équipements et produire des rapports d'alerte
- Assurer le suivi des automates indisponibles
- Coordonner les actions correctives avec les prestataires
- Participer à l'animation des comités de suivi opérationnel
- Être le relais du management en cas d'absence
Le Bon Candidat pour ce poste :
Profil recherché :
Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de gestion de priorités
Bon relationnel, rigueur et sens du service
Expérience helpdesk ou environnement technique appréciée
Formation prévue en interne
Contrat : Intérim 39h / semaine, horaires étendus
Télétravail : jusqu'à 2 jours / semaine (fin 2025)