Agent d'Accueil et de Planification - Sivu Casic H/F - Fonction publique Territoriale

Accueil physique et téléphonique
Gestion du courrier
Tenue de la régie de recettes
Planification des interventions de week-end, astreintes...

? Optimiser l'organisation des interventions au regard du service à rendre aux personnes en perte d'autonomie, handicapées ou âgées.
? Garantir la conformité des plannings enregistrés au regard du plan de travail.
? Garantir la fiabilité des informations transmises pour la facturation et pour la paye.
? Organisation du travail des aides à domicile
? Faire remonter les besoins d'interventions non couverts
? Mettre en ½uvre les principes et procédures de planification définis
? Etablir les plannings (et les adapter en fonction des aléas) et l'enchaînement des interventions, en adéquation avec les plans de travail et dans le respect du temps de travail contractuel de chaque aide à domicile.
? Recenser les congés et récupérations des aides à domicile et en réaliser un état
? Organiser les remplacements (prévus ou de dernière minute) après validation du besoin par la hiérarchie.
? Etre l'interlocuteur direct des aides à domicile et des bénéficiaires sur toutes les questions relatives aux plannings
? Assurer l'information des personnes âgées et des aides à domicile sur toutes les modifications de planning.
? Suivi de l'activité
? Assurer la saisie des plannings prévisionnels et de leurs ajustements quotidiens

Agent administratif
Tenue de la régie
Connaissance du service public