Chargé d'Accompagnement aux Démarches des Étudiants Internationaux H/F - Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

Activités principales de l'agent·e :

1 - Accompagner les étudiants·es internationaux·les dans leurs démarches administratives d'installation en France
- Dès l'admission, organiser avec les étudiants·es internationaux·les des rendez-vous en visio pour présenter en détail les démarches à réaliser et les aider à les accomplir.
- Tout au long du séjour, informer, orienter, conseiller et accompagner les étudiants internationaux par mail, téléphone, dans le cadre de rendez-vous individuels, en présentiel ou à distance.
- Assurer une permanence dans le cadre du GATE Paris-Saclay (Guichet d'Accueil des Talents Étrangers)
- Orienter et suivre les demandes d'accompagnement spécifique, en particulier l'accueil d'urgence d'étudiants exilés et réfugiés en lien avec les directions pertinentes (notamment la Direction de la vie étudiante et égalité des chances et le Service de santé étudiante)
- Concevoir et mettre à jour des outils d'accompagnement aux démarches (pages web, FAQ, tutoriels).

2 - Soutien à l'animation des actions de rentrée et d'intégration du Pôle Accueil international

(Arrival Day, Buddy Programme, Ateliers d'intégration et de conversation notamment)
- Soutien à l'organisation pratique des événements de rentrée et d'intégration
- Participation aux événements d'accueil à destination des étudiants internationaux

Activités transverses :

Communication
- Aider à la réalisation de tâches de communication autour des événements portés par le Pôle :
(préparation de posts pour les réseaux sociaux, articles, mise à jour du site internet)

Soutien administratif
- Traiter et/ou orienter des demandes venant des autres services de l'université ou du réseau extérieur, en particulier pendant la rentrée universitaire.

Connaissance, savoir :
- Organisation et fonctionnement de l'enseignement supérieur
- Savoir évoluer dans un environnement multiculturel
- Maîtrise du français oral et écrit
- Maîtrise de l'anglais oral et écrit

Savoir-faire :
- Sens de l'organisation et respect des échéances
- Savoir communiquer auprès de différents publics
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)

Savoir-être :
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- Sens relationnel
- Rigueur et fiabilité
- Polyvalence
- Faire preuve d'adaptation
- Motivation
- Autonomie
- Sens aigu du travail en équipe