Conseiller Service Patients H/F - CLINIQUE DE LA COTE D'EMERAUDE

La clinique de la Côte d'Emeraude à Saint-Malo est avant tout à taille humaine. 170 salariés et 55 praticiens collaborent chaque jour pour prendre en charge les patients en hospitalisation chirurgicale (45 lits), en hôpital de jour de médecine, en chimiothérapie ou en unité de soins non programmés.
La Cité corsaire est à la hauteur de sa réputation : les conditions de vie et de travail seront au rendez-vous !
La demande en soins augmente sur notre territoire et de nombreuses opportunités sont possibles. Ces trois dernières années, la Clinique s'est agrandit avec deux salles de bloc supplémentaires et une nouvelle unité de soins non programmés. L'Hôpital de jour élargit son offre de soins et un nouveau service d'hospitalisation en médecine ouvrira fin 2026. De beaux projets en perspective !
La force de cette clinique repose sur l'esprit d'équipe. L'intégration est un moment privilégié que nous considérons avec attention : compagnonnage ou tutorat, formations, kit d'intégration (livrets, tutos, mémos), points d'étape avec votre cadre, déjeuner d'intégration.
Nous rejoindre, c'est aussi accéder au 3ème groupe privé de santé français disposant de 50 établissements sur toute la France.Description de la mission :
Sous la responsabilité de Catherine LE MAUX, directrice service Patients, vous aurez en charge :
1. A l'accueil :
- Accueillir toutes personnes se présentant à l'accueil
- Assurer la gestion des appels téléphoniques entrants internes et externes
- Renseigner les patients et les visiteurs et les orienter dans l'établissement
- Gérer et préparer les dossiers administratifs patients
2. Aux Entrées :
- Accueillir les patients à leur entrée
- Créer et suivre le dossier administratif
Horaires de travail avec roulement sur plusieurs semaines (moyenne 35 heures), amplitude horaire de 06h45 à 20h15 du lundi au dimanche (environ 1 week end par mois en 09h-18h)
horaires possibles :
06h45-16h55
06h45-14h30
08h-17h45
12h45-20h15 Profil recherché :
Vous avez une première expérience de l'accueil, relation client/patient.
Vous appréciez particulièrement le milieu hospitalier et le relationnel.
Vous êtes à l'aise avec l'informatique et vous adaptez facilement aux nouveaux outils/logiciels