Assistant de Gestion SAV en Alternance BTS Gestion de la Pme Vire 14 H/F - Aftec Caen
- Vire Normandie - 14
- Alternance
- Aftec Caen
Les missions du poste
AFTEC, école de management et de commerce qui propose des formations du BTS au Bac +5, avec un accent sur la professionnalisation et l'alternance, composée de 5 campus en Normandie et Bretagne.
Référence annonce : AFTEC2537AFTEC recherche pour l'une de ses entreprises partenaire spécialisée dans le transport, dans le cadre d'un BTS Gestion de la PME, un assistant de gestion de SAV (H/F).
Vous préparez sur 24 mois en contrat d'apprentissage un BTS (Titre certifié de niveau 5 - Bac +2 reconnu par l'Etat et validant 120 crédits ECTS)
Missions :
- Traitement des dossiers litiges ;
- Gestion réclamations clients ;
- Relances clients ;
- Suivis des dossiers ;
- Vérification des rapports ;
- Analyse des stocks et commandes ;
- Prise en main d'un outil de gestion client.
Le profil recherché
Titulaire d'un baccalauréat.
- Vous êtes souriant, une bonne écoute et dynamique ;
- Bonnes connaissances des outils bureautiques (Word, Excel...).