Responsable Grands Comptes National H/F - Wibast

Wibast est un cabinet expert du recrutement de profils cadres et managers issus des fonctions commerciales, marketing / digitales et support (finance, RH, juridique, paie).Wibast recrute pour son client, acteur à taille humaine ayant développé une solution haut de gamme de fontaines à eau microfiltrées pour les hôtels, restaurants et entreprises, un Responsable grands comptes national F/H.

Vos missions principales seront les suivantes :

Vente et développement du portefeuille clients en volumes et CA
- Etablir les objectifs de vente, profitabilité et analyser les écarts.
- Vendre les produits, services de l'entreprise et valoriser les innovations (produits, RSE etc.)
- Assurer et optimiser le déploiement des accords-cadres avec les acteurs internes et externes.
- Détecter les opportunités de vente additionnelle produits (cross selling et up selling).

Fidélisation
- Mener des négociations commerciales et défendre les conditions contractuelles.
- Rencontrer les clients sur leur site et faire des revues d'activité.
- Etablir des reporting d'activité à la fréquence convenue avec les clients.
- Négocier les augmentations de prix annuellement.

Rétention
- Gérer les réclamations et les dysfonctionnements.
- Assurer le suivi et la gestion de la balance âgée clients.
- Négocier les fins de contrat en vue d'une reconduction.

Interactions avec les nouveaux clients Grands Comptes Nationaux
- Prospecter et développer une cible de clients à fort potentiel.
- Répondre aux nouveaux appels d'offre et consultations.
- Mettre en place une stratégie relationnelle (Linkedin premium, plan de compte etc.).
- Participer aux salons et événements pour identifier les interlocuteurs clés.

De formation commerciale supérieure Bac +5, vous justifiez au minimum de 3 ans d'expérience professionnelle acquise sur une fonction de KAM / Responsable grands comptes dans la vente de solutions auprès d'une clientèle issue de la restauration, de l'hôtellerie (chaînes et groupement hôteliers indépendants), sites touristiques, restauration collective...

Vous connaissez parfaitement l'environnement et bénéficiez d'un réseau dans l'hôtellerie / restauration.

Votre appétence technique, votre agilité et vos capacités de négocitation vous permettront de vous épanouir pleinement dans cette fonction.

Vous appréciez travailler en mode projets transverses.

Développeur(euse) averti(e), vous appréciez performer vos objectifs de vente.

Rejoignez cette PME en pleine transformation véhiculant des valeurs fortes de proximité, de bienveillance et d'autonomie.