Alternance - Gestionnaire Relation Client en Banque H/F

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.L'école Exchange College Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Gestionnaire Relation Client en Banque pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025.

Missions principales :
- Accueillir les clients en agence et les accompagner dans leurs opérations courantes ;
- Répondre aux demandes d'information et orienter vers les services adaptés ;
- Assister les conseillers dans le suivi des dossiers clients ;
- Participer à la gestion des rendez-vous et au traitement administratif ;
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

- Étudiant(e) inscrit(e) en BTS 1 Banque avec un niveau Bac validé ;
- Sens du service, bon relationnel et esprit d'équipe ;
- Rigueur, organisation et confidentialité ;
- Intérêt pour le secteur bancaire et la relation client ;
- Aisance avec les outils informatiques et bureautiques.