Assistant Back-Office Alternance H/F - Classeos

Classeos recrute pour un hôtel reconnu pour son service haut de gamme et son excellence en hôtellerie basé à Courbevoie un(e) Assistant(e) Back-Office en alternance.

Vous intégrerez une équipe dynamique et jouerez un rôle clé dans la gestion administrative et organisationnelle de l'établissement, garantissant un fonctionnement fluide et efficace.

Missions :

Saisir et mettre à jour les dossiers clients et fournisseurs
Classer et archiver les documents internes (réservations, factures, contrats)
Assurer le suivi des réservations et des paiements
Aider à la planification des arrivées et départs des clients
Répondre aux appels et emails concernant les réservations
Assurer le lien entre les différents services de l'hôtel (réception, ménage, restauration)
Accueillir et renseigner les clients sur les services de l'hôtel
Assurer une communication fluide pour garantir un séjour agréable aux clients
Contribuer à l'image de marque et à l'excellence du service
Le profil recherché
Profil recherché :

Passion pour le secteur de l'hôtellerie
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Bonne gestion des priorités et capacité à travailler en équipe
Dynamisme et sourire communicatif
Sens du service et de l'accueil
Organisation et rigueur

Pré-requis :
Baccalauréat (ou équivalent)
Motivation essentielle
Maîtrise du Français

Experience : Débutant accepté

Compétences : Assurer un accueil téléphonique

Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité : Autres enseignements