Chargé de Billetterie H/F - Soto Pauline

Recrutement et gestion de talentsDans le cadre du développement de la JDA, nous recherchons le(la) futur(e) chargé(e) de billetterie du club. La mission sera de contribuer à la performance économique et à l'audience JDA Sports en développant le CA billetterie BtoC & CSE et celui de la boutique physique & digitale.

Vos Responsabilités :
- Développer le CA et la rentabilité de la billetterie JDA SPORTS :
- Proposer puis mettre en oeuvre la stratégie billetterie (abonnements, offres ciblées),
- Augmenter les ventes via les canaux digitaux, physiques et partenaires,
- Piloter les campagnes d'acquisition et de fidélisation,
- Gérer l'interface billetterie et les relations avec les prestataires,
- Faire migrer les ventes présentielles vers le digital, en préservant la relation clients,
- Développer le CA des CSE par une prospection active et des offres spécifiques,
- Analyser les données de fréquentation et proposer les plans d'actions qui en découlent.
- Développer le CA et la rentabilité de la boutique JDA SPORTS :
- Proposer des gammes de produits cohérentes avec l'image du club, et à fort volume de commercialisation,
- En collaboration avec le Team manager, contribuer à la négociation fournisseurs et aux achats/réassorts,
- Proposer et déployer la stratégie de vente (opérations commerciales, merchandising de la boutique, pilotage de la boutique digitale.),
- Garantir l'attractivité et l'efficience de la boutique digitale,
- Piloter la boutique physique les soirs de match à domicile.
- Contribuer à la qualité de la relation et de l'expérience clients :
- Coordonner les flux et l'accueil public les jours de match à domicile,
- Promouvoir la JDA Sports par un lien direct avec les supporters, les abonnés et le grand public,
- Participer à la conception d'une expérience spectateur différenciante.

Ce que nous attendons de vous :
Issu(e) d'une formation minimum Bac +3 en commerce, vous avez une excellente capacité commerciale et être animé par le sens du service clients, avec au moins 5 ans d'expérience commerciale idéalement dans un club professionnel de sport collectif. Vous montrez une maîtrise des outils numériques liés à la billetterie (seetickets) et au e-commerce. Il faudra pouvoir vous rendre disponible en soirée ou week-end les jours de match à domicile.

Ce que nous pouvons vous offrir :
Nous saurons alimenter votre sens du défi et de la performance. Vous aurez de véritables responsabilités sur vos sujets et pourrez nourrir votre besoin d'autonomie.
Vous évoluerez dans un club iconique du paysage sportif dijonnais depuis 1880 qui a su évoluer au fil du temps. Deux équipes (hand féminin et basket masculin) qui performent aujourd'hui au plus haut niveau de leurs championnats respectifs. Mais pas seulement, la JDA est aujourd'hui créatrice d'un groupe aux métiers variés, avec un seul objectif : créer des émotions !

Experience : 5 An(s)

Compétences : Techniques de marketing digital, Utiliser les outils numériques, Analyser les tendances de consommation des clients, Définir une stratégie de développement d'une activité ou de produits, Élaborer une stratégie de marketing digital, Participer à la définition d'une stratégie de développement de produits

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution...).
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.