
Coach Sportif H/F - Ems 21800
- Quetigny - 21
- CDI
- Ems 21800
Les missions du poste
Descriptif général :
- A pour principale mission de garantir aux pratiquants des conditions optimales de sécurité tout en assurant la qualité pédagogique des prestations.
- Maîtrise les techniques de vente, en suivant les process établis par MyoTec.
- Au-delà du savoir-faire, possède des qualités en communication décisives pour la gestion de la relation client.
- Suit la stratégie de l'entreprise et est à même d'organiser ses tâches en fonction de celles-ci.
- Sa capacité d'analyse des résultats lui permet de fournir des reportings pertinents à ses responsables hiérarchiques.
- Il sait travailler en équipe.
- Sa performance personnelle trouve sa cohérence dans un contexte de performance d'équipe.
- Vitrine de l'entreprise, sa tenue et son attitude face aux clients et prospects est exemplaire.
- Impliquer et guider les clients et les prospects dans l'atteinte de leurs objectifs, a un impact sur la fidélisation des clients, l'ambiance du club et pas extension la fidélisation ; à ce titre, l'entreprise attend un niveau de savoir-faire et de savoir-être égal.
- Connaît et respecte le règlement intérieur.
Organisation :
- Suit son client de son entrée jusqu'à la résiliation de son contrat
- Est organisé, il hiérarchise ses tâches, est à jour, suit les process de manière à favoriser la lisibilité de ses actions.
- Assure le phoning quotidiennement en respectant les outils de suivis mis en place (classeur, agenda.)
- Réalise les actions de prospection extérieure selon le plan média établi.
- Applique la politique tarifaire définie par la direction et respecte le mode de financement mis à la disposition de la clientèle. Il vérifie les justificatifs concernant les abonnements à tarif préférentiel.
- Outils :
- Maîtrise les tableaux Excel, Word et PowerPoint, ainsi que le terminal des cartes de crédit.
- Maîtrise le logiciel de gestion Deciplus,
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Réaliser le suivi du matériel ou des équipements sportifs
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des centres de culture physique