Réceptionniste Tournant - Tournante en Établissement Hôtelier H/F - Mercure Avignon TGV AVIGNON

Vous occuperez le poste de réceptionniste tournant(e) dans un hôtel de 113 chambres :
- Accueil physique et téléphonique des clients, traitement des mails
- Enregistrement des réservations, check in, chek out
- Facturation, clôture caisse
- Mise en place du buffet du petit déjeuner lorsque vous êtes en horaire de nuit

Vous travaillerez 2 nuits par semaine

Une experience en hôtellerie restauration est demandée ainsi que la pratique de l'anglais.
Rémunération selon convention collective, Smic hôtelier

Experience : 6 Mois - Poste similaire

Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Identifier, traiter une demande client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.