Technicien - Technicienne Informatique H/F - Enia Architectes

Notre agence d'architecture basée à Bagnolet (93) compte 80 collaborateurs.ENIA Architectes, agence d'architecture fondée en 2003, présente en France et en Inde, réunissant 90 collaborateurs issus de 32 nationalités. L'agence conçoit et réalise une grande diversité de projets en Europe, Afrique et Asie, tout en menant des activités de recherche appliquée.

Nous recrutons un.e technicien.ne informatique pour assurer le support quotidien aux utilisateurs du système informatique de l'agence enia architectes à Bagnolet.

Il.elle travaillera en étroite collaboration avec le responsable numérique. Il.elle sera l'interlocuteur.trice privilégié.e des 90 collaborateurs de l'agence et du prestataire externe sur les sujets informatiques. Il.elle devra aussi coordonner son travail avec l'Office manager.

Environnement technique :
Une centaine de postes informatiques (station de travail, portable, ipad,.). Un serveur Windows en local. Solution de collaboration Google Workplace.

Missions principales :
Gestion du parc informatique :
- Installation de poste, accueil arrivant, remplacement du petit matériel
- Gestion du matériel : inventaire, suivi, destruction
- Maintenance des salles de réunion
- Suivi des sujets relatifs aux imprimantes et traceurs
- Support aux utilisateurs en coordination avec le prestataire externe

Gestion des logiciels :
- Gestion des licences : attribution, installation, suivi
- Suivi et validation des factures
- Administration de la suite Google Workplace : gestion des comptes, vérifications de sécurité...
- Administration de la plateforme téléphonique 3CX
- Gestion des listes d'utilisateurs à travers les différents outils de l'agence

Autres sujets
- Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques en matière de cybersécurité
- Développement de scripts pour la productivité et d'automatisation sur Google Cloud
- Gestion des objets connectés de l'agence : Velux, capteurs.
- Développement de tableaux de visualisation des données de l'agence
- Mise en oeuvre de solutions de réalité virtuelle dans un environnement de maquettes numériques

Experience : Débutant accepté

Compétences : Administrer un système d'informations, Apporter une assistance technique aux équipes, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, Réaliser la maintenance de premier niveau

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Activités d'architecture

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.