Offre d'Alternance - Conseiller Junior H/F

Itis, école d'enseignement supérieur située en Île-de-France, propose depuis plus de 20 ans des formations en alternance dans les domaines du commerce, du digital, de l'informatique et de l'immobilier.
Les formations d'Itis sont reconnues par l'État : BTS, Bachelor et mastère, titres certifiés de niveau 5 à 7.
Grâce à un réseau actif de plus de 2000 entreprises partenaires, Itis accompagne chaque apprenant dans sa recherche d'alternance, avec un suivi personnalisé assuré par une équipe de conseillers dédiés.

INGETIS est une école informatique du groupe située à ParisL'école INGETIS, établissement d'enseignement supérieur spécialisé en informatique, réseaux, cybersécurité et développement, recherche un·e Conseiller·ère junior en alternance pour renforcer son équipe Admissions.

Votre rôle consistera à être en première ligne dans la relation avec les futurs étudiants : vous serez l'un des premiers contacts de nos candidats et jouerez un rôle clé dans leur orientation et leur intégration.

Vos missions principales :

Appeler des candidats ayant manifesté un intérêt pour nos formations (via le site, des salons, campagnes de communication, etc.)

Qualifier les profils au téléphone, comprendre leurs attentes et besoins, et les orienter vers les formations les plus adaptées

Présenter notre offre de formation, répondre aux questions, rassurer et motiver les candidats

Accompagner le candidat dans le processus d'inscription : constitution du dossier, relances, prise de rendez-vous pour les entretiens, etc.

Assurer le suivi rigoureux des échanges dans notre outil CRM

Participer ponctuellement à des événements de promotion de l'école (salons, journées portes ouvertes, etc.)

Profil recherché :

Excellente aisance au téléphone, ton chaleureux, bonne élocution

Goût pour la relation client, le conseil et la vente

Expérience en phoning ou relation client à distance appréciée

Sérieux·se, organisé·e et capable de gérer plusieurs échanges en parallèle

Appétence pour le secteur de l'enseignement supérieur et/ou de l'informatique