Gestionnaire ADV H/F - Fed Supply

Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Je recherche un Assistant ADV H/F pour mon client leader sur son marché.Basé au siège situé au Plessis-Robinson, vous intégrerez une équipe à taille humaine et collaborerez en binôme avec une gestionnaire ADV. Votre mission principale consistera à assurer la gestion des commandes clients.

Les missions
- Gestion de la relation client depuis la commande jusqu'à l'encaissement
- Traitement des commandes arrivées par mail, plateforme digitale, fax
- Interface entre les commerciaux, l'entrepôt central Europe et le transporteur
- Suivi de l'état d'avancement des commandes, des livraisons et des installations
- Vérification de la disponibilité des produits en stock
- Traitement des réclamations, des litiges et corrections de prix
- Tenue et mise à jour des fiches clients
- Gestion des appels téléphoniques : évaluation de l'importance de l'appel afin de le traiter, transmission des messages, alerte des personnes concernées
- Poste basé au Plessis Robinson
- Mission d'intérim
- Démarrage ASAP jusqu'à fin Aout
- Salaire 40k/12 mois
- 35h/ semaine

Profil :
- Aisance relationnelle, autonomie et gestion des priorités.
- Goût du contact, sens du service.
- Connaissance des marchés publics, des tarifs marchés et des produits
- Maîtrise de SAP

Si vous estimez que votre profil correspond à cette opportunité, postulez !
Je vous contacterai rapidement afin de valider tous vos critères de recherche, et nous planifierons ensemble un moment d'échange, Visio ou physique, en fonction de vos disponibilités.